お客さまからよくいただくご質問を、Q&A形式でご紹介します。ピロースタンドはカウンセリングを重視しています。ご来店して眠りの専門スタッフにお気軽にご相談ください。
- 枕の正しい当て方って？
- 良い枕の条件？ 選ぶポイントって何？
- オーダーメイド枕と普通の枕（既製品）ってどう違うのですか？
- 自分で高さの調整ができるセミオーダー枕とお店で作ってもらえるオーダー枕との違いは何ですか？
- 作ったオーダーメイド枕の再調整はできますか？
- メンテナンス（高さ調整）はどれくらいのペースですればいいですか？
- 「眠りの専門スタッフ」とはどういう人ですか？
- いびきがうるさいと家族に言われます。オーダーメイド枕で治りますか？
- 整骨院で「オーダーメイド枕がいい」といわれたのですが、症状は治りますか？
- 以前、そば殻の素材でオーダーメイド枕を作ってもらったのですが、今はそば殻は取り扱いがなくなってしまったのですか？
- オーダーメイド枕をプレゼントしたいのですが…
仰向け寝・横向き寝の両方の高さが自分に合っていること、そして寝返りがしやすいことが良い枕の条件になります。
自分の頭の重さや体型に合った素材で、かつ、立姿勢を保つことができる高さの枕がポイントになります。
枕は高すぎても低すぎても、いびきや首や肩のこり、腰痛の原因になってしまうこともあります。
詳しくは、枕の正しい使い方をご覧ください
仰向け寝・横向き寝の両方の高さが自分に合っていること、そして寝返りがしやすいことが良い枕の条件になります。
自分の頭の重さや体型に合った素材で、かつ、立姿勢を保つことができる高さの枕がポイントになります。
枕は高すぎても低すぎても、いびきや首や肩のこり、腰痛の原因になってしまうこともあります。
高さ
頭が沈み込んだときの高さが大切で、敷きふとんとのバランスで決まります。高すぎる枕は頸椎が圧迫され、からだの重心のバランスが正しくなくなるため、イビキや肩こり・腰痛の要因になることもあります。アゴがあがってしまう高さも首筋部の筋肉に余計な負担がかかってしまいます。
硬さ
やわらかすぎると頭部が深く沈んでしまい、寝返りがしにくくなります。硬すぎると頭のラインに枕がなじまないので後頭部のみで頭を支えることになり、首コリの原因になることも。
大きさ
寝返りしても頭が落ちず、肩先までをしっかりサポートするサイズは、横幅60センチ以上（マチ含む）、奥行き40センチ以上です。
オーダーメイド枕は仰向け・横向きの両方であなたにピッタリ合う高さに調整して作成します。その後もメンテナンス（高さ調整）をするため、お客様の体型や環境の変化に合わせることができます。
また、しばらく使って「高さが合わない」と感じた時に、買い換えではなく高さを調整しながら長期間お使いいただくことも可能です。
セミオーダー枕も段階的に高さ調整は可能です。ただし、理想的な寝姿勢を自分で確認しながら調整するのは簡単ではありません。仰向け・横向きの両方で理想的な寝姿勢を保つ高さの枕を作るには、理想的な寝姿勢を客観的に見られる専門スタッフの視点が必要です。自分での調整だと、何となく今まで使っていた馴染みのある高さで調整しがちになり、快眠の妨げになったり、首や肩の違和感を引き起こす可能性もあります。自分に最適な寝姿勢かどうかは、自分で客観的に判断できないことが多いのです。
オーダーメイド枕の場合は、眠りの専門スタッフが理想的な寝姿勢を作り出せるようその場で高さの調整をして、あなたにぴったり合った枕ができます。
ピロースタンドでお買い上げいただいたオーダーメイド枕は、レギュラータイプは１年間、プレミアムタイプは２年間、オーダーメイド枕・プライムは何度でも無料で高さ調整ができます。
高さの再調整は、ピロースタンド全店にてご対応ができますが、以下の点をご留意の上、ご来店希望の店舗へ事前のご予約をお願いいたします。
ご購入時にお渡ししましたカルテをご持参ください。カルテをお持ちでない場合は、再調整ができない場合がございます。その際は、ご購入店にお問い合わせください。 週末など繁忙期は、ご購入店以外ではお受けできない場合がございます。 販売店によっては取り扱いのない素材がある場合もございますので、お近くの販売店にご確認ください。
ご自宅とお店とでは、リラックス度や寝具環境などが異なるため、高さなどに違和感がありましたらお早めにメンテナンス（高さの再調整）でのご来店をお勧めします。
心地よくお使いいただけてましたら、1回目は3か月後に1回、その後もからだに変化が出てきましたらその都度、メンテナンスでのご来店がお勧めです。
ピロースタンド全店には、西川の認定資格「スリープマスター」「ピローアドバイザー」が在籍し、「眠りの専門スタッフ」としてお客さまのカウンセリングをおこなっています。肩や腰に違和感がないかなどヒアリングをしたり、普段お使いの寝具環境に合わせた計測やパーソナル・フィッティングを実施しています。
いびきの原因は様々です。後頭部の高さが低すぎて仰向けで寝ている際に口が開いてしまい、それがいびきの原因になっている場合もあります。オーダーメイド枕を使うようになってからいびきが減ったという方もいらっしゃれば、そうでない方もいらっしゃいます。ピロースタンドでは、あなたに合う高さの枕をお作りすることによって、少しでもお悩みを和らげるお手伝いをします。
整骨院でオーダーメイド枕をお勧めされてくる方は多くいらっしゃいます。ただし、これで腰痛や肩こりが改善することもあれば、そうでないこともあります。
枕の高さをピッタリ合わせることにより、自然な寝姿勢で眠ることが出来ます。それにより体をしっかり休めることができるため、身体が楽になったと仰るお客様は多くいらっしゃいます。
ピロースタンドでは、お客様のカウンセリングやフィッティングを通じて、少しでも快適にお休みいただけるようサポートします。
そば殻のお取り扱いは2021年2月で終了いたしました。しばらくはそば殻の素材自体は店舗に保管してありますので、オーダーメイド枕レギュラー素材のメンテナンスは可能です。オーダーメイド枕プライムの1層目（トップユニット）のメンテナンスに関しましては、2層目の素材で高さの調整をしますので、ご使用に関してましては、今まで通りご使用になれます。
オーダーメイド枕ギフト券をご利用ください。
ギフト券をお持ちの上ご来店いただいた方に、オーダーメイド枕を作成いたします。
オーダーメイド枕ギフト券は、オーダーメイド枕ギフト券または各ショップにてお買い求めいただけます。
